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八月的豐收

2019-09-24

八月的天空,流光溢彩。陽(yáng)光透過(guò)潔白的云朵,照耀著大地,映照出生命的喜悅。陽(yáng)光在田野上滾動(dòng),撫摸著豐碩的果實(shí),品味著濃郁的稻香。


       經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的培訓(xùn)與等待,終于到了我們溫泉接待中心開荒的時(shí)候了,那種激動(dòng)的心情是難以言傳的。

       首次踏入溫泉接待中心,那是去年的12月,仿佛看見一個(gè)初生的嬰兒,全身赤裸的展現(xiàn)在眼前,等待我們這一大群父母為其裝扮,為其增衣。“初為人母”的興奮心情讓開荒充滿動(dòng)力,可惜激情不久便被繁瑣艱難的工作澆熄。先是開荒一號(hào)湯院,接著是湯屋,再到稻田餐廳,阡陌居度假酒店,酒店接待中心等。當(dāng)然這一系列的開荒,都離不開我們溫泉部員工的辛勤勞動(dòng)。在此過(guò)程中我們學(xué)到了有關(guān)開荒知識(shí)及對(duì)開荒工作中要注意的種種細(xì)節(jié),也得到了很多的開荒工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)工作的開展有了更多辦法去解決和實(shí)施,有效提高了工作效率,在開荒過(guò)程中我們都是在重復(fù)打掃衛(wèi)生,但我都會(huì)盡量清掃干凈,一直重復(fù)重復(fù)再重復(fù)地擦掃,終于明白要想成功,就得付出更多的艱辛和努力。

  



      我們溫泉首先開荒的是休息廳,在一樓和二樓之間不停地輪換,當(dāng)然開始大家非常有干勁,畢竟這以后是我們自己的工作區(qū)域。每天早上大家?guī)е矏偟男那閬?lái)上班,然而,經(jīng)過(guò)一天的努力開荒,幾乎個(gè)個(gè)都灰頭滿面,筋疲力盡。因?yàn)樘鞖馓^(guò)炎熱,汗水揮灑如雨,衣服從里到外,全部濕透,不由得想起,“要做革命的的一塊磚,哪里需要哪里搬”。終于發(fā)現(xiàn)自身的體力如此潰泛,“累”由腳底穿過(guò)奇筋八脈直沖頭頂,此時(shí)的我是如此懷念那段學(xué)習(xí)理論知識(shí)的日子,面對(duì)如此浩大的工程,真不知是喜還是憂,喜的是終于有機(jī)會(huì)見證一個(gè)溫泉誕生過(guò)程; 憂的是不知道自己那瘦弱的身體,能否承受得住日漸繁復(fù)的開荒工作。



      搞完休息廳接著更衣室,然后就是前廳大堂和水療,當(dāng)然,每天在繁忙的開荒之前,早上我們還得進(jìn)行一小時(shí)的禮儀訓(xùn)練,雖然要搞開,但也不能落下最重的禮儀訓(xùn)練,俗話說(shuō)得好:“一天不讀口生,一天不練手生。做為馬上上崗的服務(wù)人員,服務(wù)禮儀一定要到位,微笑,敬禮,敬語(yǔ),動(dòng)作必須要規(guī)范,手勢(shì)要標(biāo)準(zhǔn)。


       天天訓(xùn)練加開荒,做著重復(fù)繁瑣的事情。時(shí)間一久,同事們難免有些抱怨,有些情緒化,但忙碌讓我們感受到自己生活意義,太閑則讓我們陷入無(wú)邊的焦慮和恐慌。每天的班例會(huì),領(lǐng)班,主管,經(jīng)理,都會(huì)給大家鼓勵(lì)與安慰,在作勞累時(shí)還給我們買水果,飲料以慰大家的辛苦!



      人要學(xué)會(huì)揮灑自己的情緒,用良好的工作心,善意的溝通,體力的運(yùn)動(dòng)來(lái)征服體內(nèi)的負(fù)能量,將心里的含有天氣燥熱的煩悶工作中的不滿都通通的發(fā)泄出來(lái),工作中沒有決定的公平,只有讓自己忙起來(lái),才能讓自己變得更好!相信通過(guò)這次溫泉開之后,我們將變得更加優(yōu)秀。加油,我們的八月,加油,我們的工作;讓生活痛并快樂(lè)著!