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微笑至誠,服務(wù)至上 ——記財(cái)務(wù)部收銀“姊妹花”

2019-05-06
  
      雷鋒同志曾在日記中寫到:如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你的崗位,而我們信昌集團(tuán)就有兩位在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻(xiàn)的可敬可愛的人,她們便是財(cái)務(wù)部收款專員蔣小麗與蔣麗華同志。
       作為財(cái)務(wù)部直接對(duì)外的窗口,蔣小麗與蔣麗華兩位同志時(shí)刻秉承”客戶至上,全心全意為客戶服務(wù)”的宗旨,以”收款金額準(zhǔn)確無誤、流程便捷高效”為基本工作準(zhǔn)則,致力于為客戶提供舒適愉悅的購房體驗(yàn)。從為客戶提供pos機(jī)刷卡服務(wù) 到開具發(fā)票、收款收據(jù);從錄入客戶明源、契稅等信息到每日工作臺(tái)賬的記錄和整理;兩位同志對(duì)待工作事無巨細(xì),盡力做到認(rèn)真、仔細(xì)、無差錯(cuò)。同時(shí),為方便廣大客戶,兩位收銀同志經(jīng)常犧牲午飯和午休時(shí)間,為客戶辦理收款業(yè)務(wù),有時(shí)甚至忙到連喝水的時(shí)間都沒有。面對(duì)客戶提出的各種問題,兩位收銀同志都能耐心細(xì)致地答疑解惑,想客戶之所想,急客戶之所急,用真誠的服務(wù)態(tài)度,良好的工作質(zhì)量,當(dāng)好客戶貼心人。
       天道酬勤,蔣麗華同志以熱情飽滿的工作狀態(tài)、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)贏得了廣大客戶的一致好評(píng),蔣小麗同志更是以優(yōu)異的工作成績獲得了信昌集團(tuán)“2018年度優(yōu)秀員工”的稱號(hào),為財(cái)務(wù)部贏得了榮譽(yù),實(shí)現(xiàn)了個(gè)人價(jià)值和集體價(jià)值的和諧統(tǒng)一。蔣麗華與蔣小麗兩位同志表示,今后將繼續(xù)努力 ,一如既往地干好本職工作,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù),在平凡的工作崗位上干出不平凡的成績!